Ihr Support ist remote. Wir sind vor Ort.
Sie entwickeln und betreuen Branchensoftware, doch nicht jedes technische Problem lässt sich aus der Ferne lösen. MOS unterstützt Sie mit technischen Vor-Ort-Einsätzen direkt bei Ihren Kunden – zuverlässig, nach Ihren Vorgaben und in enger Abstimmung mit Ihrem Support.
Technische Unterstützung direkt bei Ihren Kunden.
Sie geben die technische Richtung vor. Wir übernehmen die Umsetzung vor Ort – abgestimmt auf Ihre Anforderungen und die Situation beim Kunden.
Ihre Software. Ihr Support. Unsere Techniker vor Ort.
Der fachliche und anwendungsspezifische Support Ihrer Branchensoftware bleibt vollständig bei Ihnen. MOS ergänzt Ihren bestehenden Support durch technische Unterstützung direkt beim Kunden – beispielsweise bei Hardware-, Betriebssystem- und Netzwerkproblemen.
Wir arbeiten nach Ihren Vorgaben und stimmen uns bei Bedarf direkt mit Ihrem Support ab.
Ihre verlängerte Hand vor Ort.
Wenn Ihr Remote-Support technische Unterstützung direkt beim Kunden benötigt, übernehmen wir den vereinbarten Vor-Ort-Einsatz – nach Ihren Vorgaben und in enger Abstimmung mit Ihrem Team.
Erweitern Sie Ihren Service – ohne eigene Vor-Ort-Strukturen.
Sie möchten Ihren Kunden ergänzend zu Ihrem Remote-Support technische Unterstützung vor Ort anbieten? Sprechen Sie mit uns über eine mögliche Zusammenarbeit. Wir stimmen die Einsatzmöglichkeiten individuell mit Ihnen ab und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches Angebot.